تعذر رؤية جهات الاتصال في تطبيق واتساب
إذا كانت الأرقام تُعرض بدلاً من أسماء جهات الاتصال، فقد تساعد إعادة تعيين مزامنة واتساب مع جهات اتصالك في حل ذلك. وذلك باتباع الخطوات التالية:
1
من هاتفك، افتح الإعدادات، ثم انتقل إلى الحسابات والنسخ الاحتياطي > إدارة الحسابات > واتساب.
2
انتقل إلى إزالة الحساب > إزالة الحساب.
3
افتح واتساب، ثم انقر على أيقونة دردشة جديدة > انقر على > تحديث.
إذا لم تحقق الخطوات السابقة النتيجة المطلوبة، فمن المحتمل أن تكون إعدادات هاتفك تعيق تطبيق واتساب عن العمل جيدًا. وإذا كان الأمر كذلك، فالرجاء تجربة الخطوات التالية:
من هاتفك، افتح الإعدادات، ثم انقر على التطبيقات > واتساب > الأذونات. تأكد من تفعيل جميع الأذونات.
وإذا لم تُحل المشكلة، فالرجاء الاتصال بالجهة المصنعة لهاتفك للحصول على المزيد من المعلومات بخصوص أذونات الأمان على هاتفك.
تعذر رؤية معلومات الملف الشخصي لجهة الاتصال
تتيح لك إعدادات الخصوصية إخفاء آخر ظهور، أو متصل الآن، أو صورتك الشخصية، أو قسم الأخبار، أو حالتك، أو مؤشرات قراءة الرسائل الخاصة بك. وبالتالي لن تتمكن أنت من رؤية مثل هذه المعلومات لدى الأشخاص الذين قد عدلوا إعدادات الخصوصية لديهم.
إذا لم تتمكن من رؤية وقت آخر ظهور إحدى جهات الاتصال لديك، أو حالة متصل الآن، أو صورة الملف الشخصي لتلك الجهة، أو أخبارها، أو حالتها، أو مؤشرات قراءة الرسائل، فقد يعود ذلك إلى أحد الأسباب التالية:
ثمة مشكلة مؤقتة في شبكة الإنترنت.
قيامك شخصيًا أو جهة الاتصال بتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بآخر ظهور وحالة متصل الآن، أو بصورة الملف الشخصي.
ضرورة قيامك أنت أو المستخدم الآخر بإعادة مزامنة جهات الاتصال.
أن هذا المستخدم قد حظرك.
