كيفية التحقق من رقم هاتفك في واتساب
لتأكيد امتلاكك لرقم الهاتف الذي تريد استخدامه على واتساب، فإننا نرسل إليك كود تسجيل.
متطلبات التسجيل
1
لا يمكنك تسجيل رقم هاتف إلا إذا كنت أنت صاحبه.
2
ويجب أن تكون قادرًا على استقبال مكالمات هاتفية ورسائل نصية على رقم الهاتف الذي تحاول تسجيله.
3
يجب تعطيل أي إعدادات أو تطبيقات خاصة بحظر المكالمات الهاتفية، وكذلك تعطيل أي أدوات خاصة بإنهاء المهام.
4
يجب أن يكون لديك اتصال بالإنترنت من خلال البيانات الخلوية أو شبكة Wi-Fi. وإذا كنت تستخدم خدمة التجوال أو كان اتصالك بالإنترنت ضعيفًا، فقد لا تكتمل عملية التسجيل. حاول فتح www.whatsapp.com على متصفح الإنترنت على هاتفك للتأكد مما إذا كنت متصلاً بالإنترنت أم لا.
5
تأكد من استخدام رقم هاتف مدعوم. فلا يمكن تسجيل أرقام الهواتف غير المدعومة على واتساب، وتشمل:
VoIP
الخطوط الأرضية (ملاحظة: تُقبل الخطوط الأرضية فقط على تطبيق واتساب للأعمال)
الأرقام المجانية
الأرقام المميزة المدفوعة
أرقام الوصول الشامل (UAN)
الأرقام الشخصية
كيفية التسجيل
1
أدخل رقم هاتفك:
اختر بلدك من القائمة المنسدلة. سيُضاف كود دولتك تلقائيًا في الخانة المخصصة لذلك إلى اليسار.
أدخل رقم هاتفك في الخانة المخصصة لذلك إلى اليمين. لا تُضف أي أصفار في بداية رقم الهاتف.
2
انقر على التالي لطلب كود.
3
أدخل الكود المُكوَّن من 6 أرقام الذي يصلك في رسالة نصية.
إذا لم يصلك الكود المُكوَّن من 6 أرقام من خلال رسالة نصية، فعليك فعل ما يلي:
انتظر حتى يكتمل شريط التقدم ثم حاول مجددًا. قد يستغرق وقت الانتظار مدة تصل إلى 10 دقائق.
لا تخمّن الكود، فقد يؤدي استخدام كود غير صحيح إلى حظرك لبعض الوقت.
إذا انتهت المهلة التي يحددها المؤقِّت ولم تحصل على الكود، فسوف يمنحك التطبيق خيار طلب مكالمة هاتفية. اختر خيار اتصل بي لطلب المكالمة. وعندما تجيب على الاتصال الهاتفي، ستسمع صوتًا آليًا يقرأ عليك الكود المكون من 6 أرقام. أدخل هذا الكود لتأكيد حسابك على واتساب.
ملاحظة: قد تسري عليك رسوم مقابل الرسالة النصية والاتصالات الهاتفية بحسب نظام شركة الاتصالات التي تتبعها.
خطوات استكشاف المشكلات وإصلاحها
إذا كنت تواجه مشكلة في التسجيل، فالرجاء تجربة الخطوات التالية:
1
أعِد تشغيل هاتفك (لإعادة تشغيل هاتفك، أوقِف تشغيله، ثم انتظر لمدة 30 ثانية وأعِد تشغيله مرة أخرى).
2
احذف وأعد تثبيت آخر إصدار من واتساب.
3
أرسل رسالة نصية تجريبية من أي هاتف إلى رقم هاتفك تمامًا كما أدخلته في واتساب، أي بكتابة كود الدولة مع رقم الهاتف، للتحقق من قدرتك على استقبال المكالمات والرسائل.
لا يمكننا إرسال الكود الخاص بك عبر البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى لأسباب تتعلق بالأمان.
