نبذة عن حماية حسابك من البرامج الضارة
البرنامج الضار هو برنامج يُستخدم بقصد خبيث لسرقة المعلومات وتعطيل الأجهزة وإتلافها. ويمكن تثبيته على جهاز أي شخص دون أن يعرف.
لحماية هاتفك بدرجة أكبر وإزالة البرامج الضارة:
حافظ دائمًا على تمكين Google Play Protect. لتشغيله:
1
انتقل إلى متجر Play Store.
2
انقر على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى.
3
انقر على Play Protect > الإعدادات.
4
شغِّل فحص التطبيقات باستخدام Play Protect.
لا تستخدم الهواتف المعدلة.
أعد تعيين هاتفك إلى إعدادات المصنع.
يمكنك التواصل مع الشركة المصنعة لنظام التشغيل أو موفر خدمة الهاتف لمعرفة كيفية إزالة البرامج الضارة.
كن حذرًا وتأكد من:
عدم استخدام إصدارات غير رسمية من تطبيق واتساب أبدًا: التطبيقات غير الرسمية هي تطبيقات مزيفة من واتساب، ما يعني أنها مطورة بواسطة أطراف ثالثة وتخالف شروط الخدمة الخاصة بنا. تعرّض التطبيقات خصوصيتك، وأمن بياناتك، وسلامتك إلى الخطر. فإذا كنت تستخدم هذه التطبيقات، فليس هناك ضمان بأن رسائلك أو بياناتك، مثل موقعك أو الملفات التي تشاركها، ستكون في أمان وخصوصية.
إزالة التطبيقات غير الموثوق بها: التطبيقات التي يتم تحميلها من مصادر غير معروفة قد تصيب جهازك ببرامج ضارة.
البحث عن الروابط المشبوهة: راجع محتوى الرسالة بحذر عند تلقي أي روابط. إذا كان الرابط يحمل علامة على كونه مشبوهًا، فيمكنك النقر على الرابط وستظهر لك رسالة منبثقة تبرز الرموز غير الاعتيادية التي يتضمنها الرابط. يمكنك بعدها اختيار فتح الرابط أو العودة إلى الدردشة. يمكنك قراءة المزيد عن ذلك هنا.
توخي الحذر من الملفات المشبوهة: عند استلام ملف قد تصلك رسالة خطأ. وقد يعني هذا وجود مشكلة في تنسيق الملف أو أنه ضار. تأكد من أن المرسِل محل ثقة قبل فتح الملف.
كيفية الحفاظ على أمانك في واتساب
تُولي واتساب أهمية خاصة لمسألة الحفاظ على سلامتك وحمايتك وحماية الرسائل التي تتبادلها على واتساب، لذا نود أن نُطلعك على الأدوات والخصائص التي صممناها للحفاظ على أمانك أثناء استخدام واتساب.
شروط الخدمة
يمكنك التعرف على إحدى الطرق التي نقدمها لمساعدتك في الحفاظ على أمانك على واتساب من خلال شروط الخدمة لدينا. توضح شروط الخدمة النشاطات المحظورة، ومن بينها مشاركة أي محتوى غير قانوني، أو بذيء، أو مسيء إلى السمعة، أو ينطوي على تهديد، أو تخويف، أو مضايقة، أو يحرّض على كراهية، أو عنصرية، أو مسيء إلى عِرق، أو يحرّض أو يشجع على سلوك غير قانوني، أو غير ملائم بأي شكل آخر أو يخالف شروط الخدمة (سواء أكان ذلك المحتوى في الحالة، أم في صور الملف الشخصي، أم في الرسائل). قد نحظر المستخدم إذا كنا نعتقد أنه ينتهك شروط الخدمة الخاصة بنا.
للمزيد من المعلومات أو الأمثلة حول النشاطات التي تشكل انتهاكًا لشروط خدمتنا، الرجاء مراجعة قسم "الاستخدام المقبول لخدماتنا" الوارد في شروط الخدمة الخاصة بنا. يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن حظر الحسابات من هنا.
كن واعيًا وانتبه لما تشاركه
نشجعك على التفكير مليًّا قبل أن تتخذ قرار مشاركة أي شيء مع جهات الاتصال في واتساب. ينبغي مراعاة ما إذا كنت تريد أن يرى الآخرون ما أرسلته إليهم أم لا.
فعندما تشارك دردشة معينة، أو صورة، أو مقطع فيديو، أو ملفًا، أو رسالة صوتية مع شخص آخر عبر واتساب، سوف تتوفر لديه نسخة من هذه الرسائل التي شاركتها. سيكون بوسع هذا الشخص إعادة توجيه تلك الرسائل، أو مشاركتها مع الآخرين إن أراد. لمعرفة معلومات عن خاصية العرض لمرة واحدة، يُرجى قراءة هذه المقالة.
يوفر واتساب أيضًا خاصية الموقع التي يمكنك استخدامها لمشاركة موقعك في رسالة واتساب. نوصيك بعدم مشاركة موقعك إلا مع الأشخاص الذين تثق بهم.
تعرّف على مزيد من المعلومات عن كيفية استخدام واتساب بمسؤولية في هذه المقالة.
خصائص السلامة والحماية
لقد أنشأنا في واتساب بعض عناصر التحكّم الأساسية التي يمكنك ضبطها بحسب ما تراه مناسبًا للحفاظ على أمانك.
إعدادات الخصوصية
يمكنك تعديل إعدادات الخصوصية للتحكم فيمن يمكنه رؤية معلوماتك. يمكنك تحديد من يستطيع الاطلاع على وقت آخر ظهور لك وحالة متصل الآن، أو صورة ملفك الشخصي، أو قسم الأخبار، أو حالتك من خلال الخيارات التالية:
الجميع: يمكن أن يرى جميع المستخدمين صورة ملفك الشخصي، أو قسم الأخبار، أو حالتك.
جهات اتصالي: يمكن فقط لجهات الاتصال الموجودة في دفتر عناوينك أن ترى آخر ظهور لك، وحالة متصل الآن، أو صورة ملفك الشخصي، أو قسم الأخبار، أو حالتك.
جهات اتصالي باستثناء…: يمكن لجهات الاتصال في دفتر عناوينك رؤية آخر ظهور، وحالة متصل الآن، أو صورة ملفك الشخصي، أو قسم الأخبار، أو حالتك، باستثناء من تستبعدهم.
لا أحد: لا يمكن لأحد رؤية آخر ظهور لك، وحالة متصل الآن، أو صورة ملفك الشخصي، أو قسم الأخبار، أو حالتك.
ملاحظة: قد يتمكن المستخدمون الذين حفظتهم كجهة اتصال أو الذين راسلتهم من قبل من رؤية آخر ظهور ومتصل الآن.
تعرف على إعدادات الخصوصية هذه على أجهزة: Android | iPhone
مؤشرات قراءة الرسائل
يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل مؤشرات قراءة الرسائل. إذا أوقفتَ تشغيل مؤشرات قراءة الرسائل، فلن يمكنك إرسال مؤشرات قراءة الرسائل أو استلامها. تذكَّر أن مؤشرات قراءة الرسائل تُرسَل دائمًا إلى الدردشات الجماعية، حتى إذا أوقفت تشغيل هذه الخاصية في إعدادات الخصوصية. تعرف على المزيد عن مؤشرات قراءة الرسائل على أجهزة Android، أو iPhone، أو KaiOS.
تعرف على إعدادات الخصوصية هذه على أجهزة: Android | iPhone
حظر جهات الاتصال والرسائل أو الإبلاغ عنها
يُرجى إبلاغنا عن المحتوى وجهات الاتصال المثيرة للشكوك. يمكنك اختيار الأشخاص الذين تتواصل معهم من خلال حظر جهات اتصال معينة، أو الإبلاغ عن الرسائل أو جهات الاتصال على واتساب. عندما تتلقى صورة أو فيديو للعرض مرة واحدة، يمكنك إبلاغنا عن الحساب مباشرةً من عارض الوسائط. تعرّف على النتائج المترتبة على استخدام خاصيتَي الحظر والإبلاغ، وكيفية استخدامهما من خلال هذه المقالة.
مصادر إضافية عن السلامة
إذا كنت تظن أنك معرّض للخطر أو أن شخصًا آخرَ في خطر أيضًا، فنرجو منك حينها الاتصال بخدمات الطوارئ المحلية لديك.
إذا كنت تعتقد أن شخصًا يريد إيذاء نفسه، وتخشى على سلامته، فنرجو منك حينها الاتصال بخدمات الطوارئ المحلية، أو الخط الساخن لمنع الانتحار.
إذا تلقيتَ أو صادفتَ محتوى يدل على أن هناك طفلاً يتعرض لإساءة المعاملة أو الاستغلال، فنرجو منك التواصل مع المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين (NCMEC). ويمكنك أيضًا الإبلاغ عن المستخدم. يمكنك معرفة المزيد عن البلاغات من هنا. الرجاء عدم إضافة أي صور عن الشاشة للمحتوى في بلاغك.
