كيفية استعادة سجل الدردشة في واتساب
https://m.youtube.com/watch?v=JbaZWoZUf5I
لاستعادة سجل دردشاتك، ستحتاج إلى تأكيد وجود نسخة احتياطية بالفعل. إذا لم تكن لديك نسخة احتياطية، فيُرجى اتباع الخطوات التالية لإنشاء نسخة على Google Drive.
1
افتح واتساب > خيارات إضافية > الإعدادات > الدردشات > نسخ احتياطي للدردشات.
2
اختر حساب Google الذي تريد نسخ دردشاتك احتياطيًّا عليه.
ملاحظة:
يمكنك تمكين النسخ الاحتياطي التلقائي لسجل الدردشة إلى Google Drive بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري.
يمكنك أيضًا إنشاء نسخة احتياطية محلية على جهازك.
3
انقر على نسخ احتياطي.
استعادة نسخة احتياطية على Google Drive
لكي تتمكن من استعادة نسخة احتياطية على Google Drive بنجاح، استخدم رقم الهاتف وحساب Google اللذَين استخدمتهما لإنشاء النسخة الاحتياطية. للاحتفاظ بنسخة من سجل دردشاتك على Google Drive، يمكنك تفعيل خاصية النسخ الاحتياطي التلقائي لدردشاتك وتحديد معدل التكرار ليكون يوميًّا، أو أسبوعيًّا، أو شهريًّا. في حالة تثبيت واتساب مع عدم توفر نسخة احتياطية سابقة في Google Drive، سوف يستعيد واتساب السجلات تلقائيًا من ملف نسختك الاحتياطية المحلية.
لاستعادة نسختك الاحتياطية:
1
ثبّت واتساب وافتحه، ثم أكِّد رقمك.
2
انقر على استعادة عندما يُطلب منك ذلك لاستعادة دردشاتك ووسائطك من Google Drive.
3
بعد الانتهاء من عملية الاستعادة، انقر على التالي. سوف تظهر دردشاتك بمجرد اكتمال التهيئة. بعد استعادة دردشاتك، سوف يواصل واتساب استعادة ملفات الوسائط الخاصة بك.
الاستعادة من النسخة الاحتياطية المحلية الأخيرة
لاستعادة نسخة احتياطية محلية، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر، أو مستكشف ملفات، أو بطاقة SD لنقل الملفات إلى هاتفك.
لاستعادة نسختك الاحتياطية:
1
نزّل تطبيقًا لإدارة الملفات.
2
إذا لم تكن بياناتك محفوظة في بطاقة SD، فتحقق من "التخزين الداخلي" أو "التخزين الرئيسي". انسخ آخر نسخة احتياطية إلى مجلد "قواعد البيانات" في وحدة التخزين المحلية على هاتفك الجديد.
3
ثبت واتساب وافتحه، ثم قم بتأكيد رقمك.
4
انقر على استعادة عندما يُطلب منك ذلك لاستعادة دردشاتك ووسائطك من النسخة الاحتياطية المحلية.
ملاحظة:
يحفظ هاتفك النسخ الاحتياطية المحلية التي تم إنشاؤها في آخر سبعة أيام.
يتم إنشاء النسخ الاحتياطية المحلية تلقائيًا يوميًا في الساعة 2:00 صباحًا.
إذا لم تُحفظ بياناتك في مجلد /sdcard/WhatsApp/، فتحقق من مجلد "التخزين الداخلي" أو "التخزين الأساسي".
الاستعادة من نسخة احتياطية محلية بتاريخ أقدم
إذا أردت استعادة نسخة احتياطية محلية بتاريخ أقدم، فعليك اتّباع الخطوات التالية:
1
نزّل تطبيقًا لإدارة الملفات.
2
في تطبيق مدير الملفات، انتقل إلى وحدة التخزين المحلية أو بطاقة SD > واتساب > قواعد البيانات. إذا لم تكن بياناتك محفوظة في بطاقة SD، فتحقق من "التخزين الداخلي" أو "التخزين الأساسي" بدلاً من ذلك.
3
غيّر اسم ملف النسخة الاحتياطية الذي تريد استعادته من msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 إلى msgstore.db.crypt12. قد تكون النسخة الاحتياطية الأقدم قد استخدمت بروتوكولاً أقدم مثل crypt9 أو crypt10. لا تغيّر الرقم الوارد في امتداد crypt.
4
اختر إزالة تثبيت وإعادة تثبيت واتساب.
5
انقر على استعادة عندما يُطلب منك ذلك.
