لا يمكن نقل سجل الدردشات من هاتف iPhone إلى هاتف Android في واتساب
لنقل سجل دردشتك في واتساب من جهاز iPhone إلى جهاز يعمل بنظام التشغيل Android، يجب أن يتوفر لديك:
في أجهزة Samsung، الإصدار 3.7.22.1 أو إصدار أحدث من تطبيق Samsung Smart Switch مُثبَّت على جهازك الجديد
في أجهزة Google Pixel أو Android 12 والإصدارات الأحدث، أداة استعادة البيانات من Google مثبتة على جهازك الجديد
الإصدار 2.21.160.17 أو إصدار أحدث من واتساب لنظام تشغيل iOS على جهازك القديم
الإصدار 2.21.16.20 أو إصدار أحدث من واتساب لنظام التشغيل Android على جهازك الجديد
كابل USB بطرف C وطرف Lightning أو مهايئات مكافئة
نفس رقم هاتف الجهاز القديم لاستخدامه على الجهاز الجديد
جهاز Android جديد على ضبط المصنع أو مُعاد تعيينه إلى إعدادات المصنع
واتساب نشط بالفعل، أو تخطّى خيار النقل على جهازي الجديد أو لم يظهر فيه هذا الخيار
لا يمكنك استعادة سجل واتساب إلا قبل تنشيط واتساب على جهازك الجديد. إذا كنت ترغب في استعادة سجل رسائلك القديمة، فيمكنك:
1
حذف تطبيق واتساب من الهاتف الذي يعمل بنظام Android.
2
إعادة التسجيل في واتساب على جهاز iPhone.
3
بدء عملية نقل جديدة باستخدام Smart Switch على تطبيق النسخ الاحتياطي في Samsung أو Google على Google Pixel أو Android 12 والإصدارات الأحدث.
ملاحظة: لا يمكن دمج السجلّين الجديد والقديم.
جهازي الجديد به رقم هاتف مختلف
لا يمكن نقل بيانات واتساب الخاصة بك إلى رقم هاتف جديد. ومع ذلك، يمكنك تغيير رقم هاتفك الجديد على جهازك القديم قبل الانتقال إلى جهازك الجديد.
تعرف على كيفية تغيير رقم الواتساب الخاص بك على جهازك القديم في هذه المقالة.
لا يمكنني تصوير الرمز المربّع بالكاميرا الموجودة في جهازي القديم
يمكنك الدخول إلى صفحة النقل على جهاز iPhone الخاص بك من خلال الانتقال إلى الإعدادات > الدردشات > نقل الدردشات إلى Android واتباع التعليمات.
